תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

1.1. אתר גרינהיל בכתובת https://greenhill.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי גבעת גרינהיל בע"מ, ח.פ. 516417276, מרחוב י"ל פרץ 41, רעננה (להלן: "החברה", "גרינהיל" או "אנחנו").

1.2. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת היחסים בין החברה לבין כל מי שגולש באתר או פונה דרכו (להלן: "המשתמש"). השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים להם, אנא הימנע משימוש באתר.

1.3. תקנון זה הוא חלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות של האתר, שמפרטת כיצד אנו אוספים מידע ומשתמשים בו.

1.4. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין להן משמעות פרשנית.

2. השירות

2.1. גרינהיל מספקת שירותי ליווי וסיוע בהוצאת רישיון לשימוש בקנאביס רפואי מטעם משרד הבריאות, לרבות:

• בירור ראשוני והערכת זכאות על סמך החומר הרפואי של הפונה;
• תיאום מול רופאים מומחים ובניית תיק רפואי לצורך הגשת הבקשה;
• ליווי בהגשת הבקשה ובמעקב אחריה;
• ליווי בבקשות לחידוש רישיון ולשינוי מינון או ריכוז;
• מענה לשאלות והכוונה כללית לאחר קבלת הרישיון.

2.2. החברה אינה מוכרת, משווקת או מספקת קנאביס רפואי או מוצרים אחרים, ואינה מתווכת ברכישתם.

2.3. ההחלטה אם להעניק רישיון, וכן לגבי המינון, הריכוז ותקופת הרישיון, נתונה למשרד הבריאות בלבד. החברה אינה מתחייבת שהבקשה תאושר, ואינה מתחייבת למועד מסוים לקבלת החלטה.

2.4. ההחלטות הרפואיות במסגרת התהליך מתקבלות על ידי הרופאים המטפלים, על פי שיקול דעתם המקצועי ובאחריותם.

2.5. עלות שירות הליווי נקבעת באופן אישי, בהתאם לנסיבות של כל פונה. העלות ותנאי ההתקשרות יוצגו לפונה ויוסכמו עמו לפני תחילת השירות.

2.6. התשלום עבור שירות הליווי בהוצאת רישיון מתבצע בסוף התהליך, ורק אם הבקשה לרישיון אושרה על ידי משרד הבריאות. אם הבקשה לא אושרה, הפונה לא יחויב בתשלום עבור שירות הליווי. ניתן לשלם בפריסה לתשלומים, בהתאם לאפשרויות שיוצגו לפונה.

2.7. החברה תלווה את הפונה בהגשת בקשה לקבלת החזרים על עלות התהליך, ככל שהוא זכאי להם. ההחלטה בבקשה להחזר נתונה לגורם המחזיר בלבד, והחברה אינה מתחייבת שההחזר יאושר או לגובהו.

3. מועדון החברים

3.1. מטופלי גרינהיל רשאים להצטרף למועדון החברים של החברה. ההצטרפות היא מרצון, ואינה תנאי לקבלת שירות הליווי.

3.2. חברי המועדון זכאים להטבות ולמבצעים שמשתנים מעת לעת, לרבות הנחות בבתי מרקחת שמשתתפים בהסדר עם החברה, בפריסה ארצית. פרטי ההטבות, רשימת בתי המרקחת המשתתפים, תנאי ההטבות ותקופת תוקפן יפורסמו לחברים. אופן מימוש כל הטבה יפורט לחבר עם קבלתה.

3.3. ההטבות ניתנות בכפוף לדין, לרבות הוראות משרד הבריאות בנוגע לקנאביס רפואי. אין בהטבות משום המלצה או עידוד לשימוש בקנאביס.

3.4. החברה רשאית לשנות, להוסיף או להפסיק הטבות, וכן לשנות את תנאי המועדון או להפסיק את פעילותו, בהודעה לחברים.

3.5. חבר מועדון רשאי לבטל את חברותו בכל עת, בפנייה לחברה.

3.6. פרטי חברי המועדון לא יועברו לבתי מרקחת או לגורמים מסחריים אחרים, אלא אם הדבר נדרש לצורך מימוש הטבה מסוימת. במקרה כזה יועברו רק הפרטים הנחוצים למימוש ההטבה, ורק לאחר שהחבר יעודכן על כך ויסכים.

4. המידע באתר אינו ייעוץ רפואי

4.1. המידע באתר הוא מידע כללי בלבד. הוא אינו מהווה ייעוץ רפואי או משפטי, ואינו תחליף להתייעצות עם רופא או עם גורם מוסמך אחר.

4.2. אין במידע באתר המלצה או עידוד לשימוש בקנאביס, ואין להשתמש בקנאביס שלא בהתאם לרישיון בתוקף ולהוראות הרופא המטפל.

4.3. החברה עושה מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו בו טעויות או מידע שאינו מעודכן.

5. תנאי שימוש באתר

5.1. האתר מיועד לבגירים מגיל 18 ומעלה.

5.2. המשתמש מתחייב שכל פרט שימסור לחברה יהיה נכון, מדויק ומלא. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה פלילית.

5.3. מי שפונה עבור אדם אחר, למשל כבן משפחה או כמיופה כוח, מצהיר שקיבל את הסכמתו של אותו אדם ואת ההרשאות הנדרשות לכך על פי דין.

5.4. השימוש באתר מותר לשימוש אישי בלבד. אין להשתמש באתר למטרות מסחריות ללא אישור בכתב מהחברה.

6. פניות דרך האתר

6.1. משתמש שמשאיר פרטים בטופס יצירת הקשר באתר, או פונה אלינו בטלפון, בדוא"ל או ב-WhatsApp, מבקש בכך שנציג מטעם החברה יחזור אליו בנוגע לשירות.

6.2. השארת פרטים אינה מחייבת את המשתמש להתקשר עם החברה, ואינה מחייבת את החברה לספק לו שירות.

6.3. אנא אל תכלול מידע רפואי מפורט בטופס יצירת הקשר. אם יידרש מידע רפואי, נציג מטעמנו יסביר כיצד להעביר אותו באופן מאובטח.

7. שימושים אסורים

7.1. אין להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, לרבות הונאה, התחזות או פגיעה בזכויות של אחרים.

7.2. אין להעלות לאתר או להפיץ באמצעותו קוד זדוני, ואין לשבש את פעולתו או לנסות לחדור למערכותיו.

7.3. אין להשתמש ברובוטים, בסורקים או בכל אמצעי אוטומטי אחר לאיסוף מידע מהאתר, למעט מנועי חיפוש מוכרים לצורך אינדוקס.

7.4. החברה רשאית להגביל או לחסום גישה לאתר למשתמש שמפר תנאים אלה.

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, סימני מסחר, הלוגו וקוד המקור, שייכות לחברה או לצדדים שהרשו לה להשתמש בהם.

8.2. אין להעתיק, להפיץ, לשנות, לפרסם או ליצור יצירות נגזרות מתכני האתר ללא הסכמה מראש ובכתב מהחברה.

9. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

9.1. האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים של צדדים שלישיים, כגון WhatsApp ו-Google Maps. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים, והחברה אינה אחראית לתוכנם או לאופן פעולתם.

10. אחריות

10.1. האתר והמידע בו ניתנים כמות שהם (AS IS). החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא הפסקות או תקלות.

10.2. במידה המרבית המותרת על פי דין, החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע כללי באתר, או כתוצאה מתקלות טכניות באתר.

10.3. אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות החברה כלפי מי שהתקשר עמה לקבלת שירות הליווי, בהתאם לתנאי ההתקשרות ולדין.

11. פרטיות ונגישות

11.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. פרטים על המידע שנאסף ועל השימוש בו מופיעים במדיניות הפרטיות.

11.2. החברה פועלת להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות. פרטים נוספים מופיעים בהצהרת הנגישות.

12. שינויים באתר ובתקנון

12.1. החברה רשאית לשנות את האתר ואת השירותים המוצגים בו, וכן לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

13. דין וסמכות שיפוט

13.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

13.2. סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

14. יצירת קשר

גבעת גרינהיל בע"מ
כתובת: י"ל פרץ 41, רעננה
טלפון: 050-542-5262
דוא"ל: office@greenhill.co.il